特区经济 2003年第６期
（发
展 动 态）
粤港将在六大领域拓展合作
香港立法会日前通过"拓展港粤合作新领域"动议，香港政务司司长曾荫权表示，香港与广东省经过过去20多年发展，已经成为相互依存的大经济区域，下一阶段的工作是提升大珠江三角洲的地位。
提出建议的港进联主席刘汉铨指出，港粤两地研究和开拓新的合作领域对于香港疫情后经济重建显得十分迫切及重要。他提出六大合作新领域：一、港粤恒常卫生防疫合作机制；二、逐步推进服务领域开放，大力引进海外各类专业人才；三、广东省有步骤有计划地降低香港银行业、会计业、法律业的进入门槛；四、香港鼓励和方便广东民营企业进入香港投资；五、尽快兴建港珠澳大桥；六、港粤合作发展物流业，促进区域间人员、车辆、货物及资金四方面的双方自由流动。
曾荫权在回应时强调，非典并没有对两地的合作构成很大影响。他表示，疫情后双方的合作会更进一步；香港行政长官已为两地合作提出方向，这有赖于政府、商界和民间的合作推动，首要任务是要强化现时的合作，包括进一步落实区域基建、疫情通报等。
（企业顾问）
小公司怎样出名
无论企业大小，都有一个自我宣传的问题，即让人家知道你。大企业资金雄厚，可以大把花钱做广告；小企业底子薄，尤其在创业之初，自然没有这个能力。但也不能静默沉寂。所谓干什么吆喝什么，不然，人家怎么找你做生意？
如果你租用的写字楼地段不好也不出名，或者干脆就是住宅楼改成的办公室，想开展企业宣传势必困难重重。此时你必须量力而行，花小钱在报纸上登几天豆腐块广告是可以的，但你绝不能指望它有多大作用。创业之初，你必须同发动你的业务员连同你自己走出去。准备好名片，带上你所经营的产品样本，分区域、分行业，把一切有可能成为你客户的单位尽量跑到，你一定要大方整洁、礼貌坦然、口齿清楚地向人家介绍你公司和你的产品。记住交换名片，并把交换来的名片存放好。随着名片的散发和积累，你的客户群就形成。当然跑客户也要讲技巧。为了减少唐突，也为了减少进门的麻烦，你最好事先电话联系一下。如果能通过熟人介绍最好，哪怕这个人是那家企业的锅炉工，他完全有可能认识对口部门的负责人。
要想被人知道你最好先知道别人。作为经营者，你必须购买当年电话薄和企业名录，阅读报纸时要留心广告，抄下你认为有用的地址、电话、传真和网址。当你在街上行走时也一样，你要用经营者的犀利目光搜索一切有用的东西，你要注意路牌子广告、看人家撑的广告伞、穿的广告背心上那些有用的内容。
你还要去参观各种各样的展览会，装作对对方产品十分感兴趣的样子去索要名片和印刷资料，筛选出对自己有用的信息，然后根据资料逐个发传真、发电子邮件、打电话、……其实你发出的均是你早就准备好的、格式完全相同的内容，即介绍你的公司和你所经营的产品。而且每天绝不多发，十份足矣。如此算来只因一项你1年便有200多个潜在客户，即使只有10%的成功率，年复一年，加上回头客，也是不得了的。
为了让大家知道你还有很多方法，你可以在办公室窗外张挂条幅，可以在楼外做指示招牌，可以设立灯箱，赠送廉价但有你广告的小赠品。如果有辆运货小卡车就更不能放过，帖上你的广告语就行。
当你用尽浑身解数，使用了以上种种甚至更多办法之后，相信你办公室里的电话一定会常常愉快地响起。为了防止忙于业务而无人接听，录音电话便必须要用。如此，你就滴水不漏。
再接下来，你要做的已经不是怕别人不知道你，你得在产品和服务质量上下功夫。所谓人怕出名猪怕壮，那时候你名声远扬，挑你毛病的人就多。
(市场动向)
保健酒市场低迷到几时
酒业的未来走势之一是普通酒向保健酒转化，人们追求天然、健康的消费需求渐成主流，这一大趋势注定了保健酒业是一个成长性的行业。
现象一：没有人作"领头雁"
在中国的保健酒市场中，有四个品牌不能不提，他们分别是海南椰岛鹿龟酒、湖北中国劲酒、烟台张裕至宝三鞭、山西杏花村竹叶青。
这些酒在传统的保健酒六大市场--广东、山东、湖南、湖北、浙江、上海的表现如何呢？总体销售能够形成规模的品牌不多，从经营手段、经营理念等诸多方面来看，还没有一个叫得响的全国性领军品牌。也就是说，保健酒行业目前还没有谁可以"一统江湖"，号令天下。
现象二：大酒企舍不得花钱
白酒行业巨头认为保健酒市场空间相对于白酒来讲小了很多，利润没有白酒大，所以许多既生产白酒或红酒，又生产保健酒的厂商大都把主要精力放在了白酒或红酒上，没有把保健酒当作主打产品来推。如山西汾酒，从厂方到经销商，所有人的精力都放在汾酒的开发和市场开拓上，竹叶青已渐渐为一些人所淡忘。张裕从中央到地方几个亿的广告投入都用在了葡萄酒上，一般消费者中，知道至宝三鞭酒的又有几人？而专业做保健酒的企业又大多包装落后，市场营销及网络难成气候，规模普遍偏小。
现象三：不把年轻人放在眼里
消费群老龄化严重是保健酒市场的一大特色。我国的保健酒由于大多数是由药材泡制而成，受其工艺的影响，一般都为有色的、包装落后的酒，加之其对品牌的推广和宣传渠道以"银发市场"为重点，老年人对它们了解甚多。可是30岁以下的年青人却对保健酒了解甚少，提起品牌能说出来的没有几个，更谈不上品尝了。
（生意经）
开店三步曲
第一步，找准定位--确定卖什么。目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有网民相当的比重。二是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征--白领或者准白领化。上网所需的软硬件设备、连接条件、特别是知识门槛等多方面的因素，为这一特征写下了必然的注脚。了解了主流网民的基本特征，就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、主打主流，还是剑走偏锋、独辟蹊径。
第二步，选好店址。域名、地址好比是门牌号码，对于入驻商城，选择标准是要选择人气旺盛的网站。
目前，网上开店有两种模式，一是自立门户，即建立一个自己的商品销售网站，这种模式需要一定的前期投入，而且要求懂得一定的网络技术，经营过程中的宣传推广成本也较高。二是入驻大型网上商城，这一模式的优势是依托大型网络平台，人气很旺，也不需要多大的前期投入，但经营必须符合商城统一的管理。
第三步，装修门脸。包括起个好名字以及及时刷新和组织网上店铺的货品陈设。实际上，门脸的装修也许是至为关键的一步，没有一个好的名字，或者没有一个有效、清新而又可以抓人眼球的页面，再好的产品，再好的价格也很有可能会淹没在以天文数字计的网络页面链接的大海之中。
需要提醒的是，在装修店面之时，就该同步解决货源问题。虽然网上商店的货品可以先是虚拟的，待有了真正的客户以后，能及时供货即可，而不必如传统经营需要先投入资金进行囤货。
不可否认，凭借诱人的投入产出比，以及极度的伸缩性和成长性，网上开店的未来潜力可以说是不可限量。
(大观园)
独特的军事博物馆
枪支博物馆
巴基斯坦有一座枪支博物馆，人们参观入内，简直进入了一座枪支"原始森林"，从步枪、手枪，到冲锋枪、轻机枪、高射机枪，应有尽有。
盔甲博物馆 奥地利的格拉茨有一座盔甲博物馆，收集了各种盔甲，计有700余件，分成儿童盔甲、军官盔甲、将军盔甲、贵族盔甲和战马盔甲五大类。
军装博物馆 前苏联建立了世界上最大的军装博物馆，收藏之丰富和特色，举世称道。这里有14世纪后半叶莫斯科大公至当今各国军队所着的各式军装，五颜六色，令人眼花缭乱。馆内珍藏了历代沙皇、俄罗斯大帝、名将之花穿过的军装和礼服。
军帽博物馆 捷克斯洛伐克的新伊钦有这样一个军事博物馆，馆内从最早的军队戴的各式"草帽"，到各种"藤帽"，一应俱全，还陈列了火器部队所戴的各种消防帽，潜水部队的潜水帽及陆上各军的军帽，更多的是空军所戴的各式航空帽。
鞋袜博物馆 芬兰的瓦沙市有一个鞋袜博物馆，收集的各种袜子有十万双之多。其中把军人穿过的草鞋、布鞋、橡胶鞋、皮鞋、马靴等几乎收罗殆尽，连最新式的"快速鞋"、"水陆两用鞋"等也全收入馆。
弹弓博物馆 委内瑞拉的首都加拉加斯，竟有一所专门陈列弹弓的博物馆。由于它把从古至今的弹弓几乎收罗尽，故人们将此也列为军事博物馆之列。
（小资料）
硅谷150大公司排行榜出炉
美国硅谷150大公司排行榜正式出炉。这份由《圣荷西水星报》统计出的报告指出，高科技产业景气持续低迷，2002年硅谷150公司总营业额为2654亿美元，亏损184亿美元；2001年的总营业额为2515亿美元，亏损898亿美元。显示硅谷科技产业在网络泡沫破灭后虽有复苏，但过程相当缓慢。
营业额最高的10大公司中，前五名维持不变，惠普以631亿美元营业额蝉联第一名，英特尔以268亿美元排名第二，思科以192亿美元排名第三，昇阳以122亿美元排名第四，旭电以121亿美元排名第五。
去年原本排名第十四的桑米那公司在今年以102亿美元的营业额，跃升至第六名，成绩亮丽。第七名甲骨文科技营业额94亿美元。第八名卡尔平公司营业额75亿美元。第九名是惠普分支出去的安捷伦，营业额为60亿美元。第十名苹果电脑营业额为58亿美元。
公司市值排行榜方面，全球最大的芯片制造商英特尔以1065亿美元排名榜首。思科以923亿美元排名第二，甲骨文科技以569亿美元排名第三，惠普计算机以476亿美元排名第四，eBay拍卖网站以268亿美元排名第五。
在增长最快的排行榜方面，第一名Invision科技公司增长率高达490%，第二名TiVo增长率高达395%，第三名桑米那公司增长率高达174.9%，第四名Lexar
Media增长率达136%，第五名Scios增长率达135%。
特区经济 2003年第3期
（发
展 动 态）
我国全球贸易的三大动向
动向一：技术性壁垒影响出口百亿美元
据有关部门统计，2000年我国因国外技术性贸易壁垒因素影响当年出口直接和间接损失达17.6亿美元；一年后，我国仅因不符合国际环保标准而受阻的出口商品价值就已超过100亿美元。
国家经贸委产业损害调查局有关人士介绍，农药在食品中的残留量、陶瓷产品含铅量、皮革PCP残留量、烟草中有机氯含量、汽油含铅量、机电产品、玩具的安全性、汽车尾气排放标准、保护臭氧层的受控物质、包装物的可回收性指标、纺织品染料指标等技术性贸易壁垒对我国出口已造成严重影响。
由于我国出口商品大多为劳动密集型产品，受环保因素影响较大，国外对华实施的这些技术性贸易壁垒，使我国出口的农产品、食品、纺织品、建筑材料等都受到不同程度影响。2000年在因国外技术性贸易壁垒因素而影响当年出口的企业中，有50%因国外技术性贸易壁垒而迫使成本增加；25%的企业因国外技术性贸易壁垒而增加风险。
2002年欧盟禁止我国动物源性产品进口一案就涉及我国94家企业，贸易金额达6.23亿美元。一些出口市场和产品结构比较单一的企业，因此次事件已频临破产境地。据统计，这些企业中涉及的劳动力近5万人。
动向二：针对中国的特殊保障条款纷纷出台
国家经贸委的统计显示，截止到去年底，已有韩国、加拿大、澳大利亚、新西兰、印度等国制定了对华保障措施法规。从去年8月起，印度和美国就相继发起对我国缝纫机针、座椅升降装置、轴承制动器等三起特别保障措施案。有关专家指出，针对中国加入世贸组织议定书发起的特别保障措施案已成为我国加入世界贸易组织后贸易摩擦的新问题。
国家经贸委相关人士介绍，由于我国加入世贸组织议定书中有允许成员对中国出口产品采取特殊保障措施的承诺，加入世贸组织后，世贸组织成员纷纷加强了对华特别产品过渡性保障机制的立法工作。这些立法对中国十分不利，主要是大幅度降低了立案标准，同时可以仅针对中国，从而避免保障措施针对全球所带来的压力。
动向三：发展中国家对我国反倾销增幅明显
国家经贸委的统计显示，2002年对我国立案最多的国家是美国和印度。美国对我国立案调查14起，其中反倾销12起，特别保障措施2起，是立案最多的国家；印度位居第二，对我国立案调查为13起，其中11起反倾销，2起保障措施(包括1起特别保障措施)。
不久前，来自国家经贸委和外经贸部的官员就已发出警告，对我国提起反倾销调查的国家中，印度、阿根廷、巴西、南非等发展中国家所提数量呈现快速上升的趋势。从目前看，对我国发起调查的绝对数量最多的还是美国和欧盟，占总数的2/5。但近几年，一些发展中国家如印度、巴西、阿根廷、南非等，对我国发起反倾销调查的数量增长明显，去年印度更以11起反倾销调查位居第二。
反倾销专家表示，造成这一现象的主要原因是，这些国家的一些产业在本国日渐失去行政保护手段，于是转而寻求世贸组织所允许的包括反倾销在内的贸易保护，他们已经从发达国家
学到不少关于反倾销方面的经验。此外，这些发展中国家的产品结构与我国有很多相似之处，很容易造成市场冲突，从而提起反倾销。
（企业顾问）
编写一份成功的商业计划
创业需要资金，能否获得投资商资金的支持，关键在于你是否能提供一份成功的商业计划。
一份成功的商业计划书通常包括八个重要要素：
1.纲要。这一部分要明确提出你的想法，要吸引阅读者的注意力，说明你的想法是一个好的想法，会为客户创造价值。
2.公司概要。公司概要指这个公司要做什么，这个公司是一个什么样的公司。
3.你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么?站在客户的角度来看，这个产品是不是有价值?举个例子，有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品
。这样的定位还是比较准确的，可是在计划书最后，他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出，他们和那10个网站有什么不同，他们的价值比那10个网站高在哪里。
4.市场和行业。你的想法在市场上能否奏效?这个市场的发展有多快?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别，就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功，而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场，然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以，我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?这样在执行时会比较容易，你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型椅子，专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时，就提出一个问题，在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查，他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出，结果非常成功。
在这部分一定要提到的是你的竞争者，他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
5.市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如，如果你面对的客户是消费者，那么你就要注重广告；如果你面对的客户是企业，你就要注重销售人员。在这里，最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲，公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台，使顾客直接向厂商订货，这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入，如果你取其中05%的话，是无法盈利的。
6.管理队伍。风险投资公司对你投资与否，很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理，你需要付给他们多少报酬。一般来讲，风险投资公司是要付给管理人员15%的股权，这样会给他们一个激励，他们尽力发展这个公司，同时他们的工资就会略微降低，因为他们获得了股权的薪酬。实际上，许多非常成功的.com公司在起家时通常是3个人创立的，其中一个人是技术方面的，一个是负责融资的，第3个人是通晓市场营销事务的，这样3个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7.机会及风险。你的风险有多大?风险来自各个方面，有市场风险，有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险，还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应，要根据不同风险制定出不同方案。
8.筹资需要。你需要多少资金?你在什么时候需要这些资金?投资者希望你能逐渐投入这些资金，而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者，在选择投资者时要非常谨慎。在今天，金钱已经成为一种商品，你在任何地方都能得到这种商品
，但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金，他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。
做宠物附属品的生意
什么是宠物用品?它包括：食品、洁净用品和附属用品。在市场分割中，宠物洁净用品占5%；宠物约为70%，但宠物食品市场为跨国公司所控制，开发机会有限；附属用品占据宠物用品市场的25%，总计达12000多种，包括狗筐、猫垫、宠物玩具、鞍筐、龟爬行场、鱼缸；也包括介绍如何饲养宠物录像带、磁带、图书等。
中国是宠物附属用品出口国之一，目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧，主打产品有：狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具；狗磨牙的皮制物品；木制或金属鸟笼；鸟或小动物笼中的塑料装饰品；晰蜴爬行用的树根或特种木材；鱼缸内用品如贝、水草等。
对中国中小企业进入该行业非常有利的是，消费者对宠物附属用品并不看重品牌。在这方面，与动物食品的情况大不相同，大型跨国公司大张旗鼓的促销活动导致消费者很注重动物食品的品牌。只要市场开拓得法，就能在宠物附属用品市场上分一杯羹。
在零售时，宠物用品按以下类别划分：狗类附属用品；猫类附属用品；猫、狗洁净用品；其他小动物附属用品；两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目，蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动物用品；笼养鸟、飞禽、野鸟等用品；淡水或咸水观赏鱼用品；给宠物及主人的礼品、纪念品。
宠物附属用品中销量最大的猫垫子，从全球市场看，全欧零售量为120吨，在美国、猫垫子年零售额为1亿美元。
另外，饲养观赏鱼的人都需要相关用品。所以存在特制砾石、礁石的消费市场。在欧洲，1/3的观赏鱼饲养者购买水草，鱼缸用水草售用种类达300种。在美国，平均每条观赏鱼需花35美元用于购买有关附属用品、食品和卫生用品，而几乎所有的养鸟人都有一个鸟笼子。在欧洲，有130种鸟笼子出售，鸟笼色彩达270种之多。在美国97%的鸟主人在鸟笼配置了小件附品，79%的鸟主人给鸟买玩具。
所以，如果你想开一家宠物附属品商店，就要趁早抓住机会。
(市场动向)
民间投资七大热门投向
热门之一：传统产业。传统产业是民间投资的根据地，也是未来民间投资的主战场。
热门之二：高新技术产业。民间投资介入风险投资领域，有利于提高风险投资运行质量，促进高新技术发展。
热门之三：基础设施建设。民间投资进入基础设施建设，是打破垄断，促进竞争的重要手段。
热门之四：县市经济。县级经济区域较小，供求关系稳定，地方特色明显，适合投资少、见效快、地域性强的民间投资介入。
热门之五：西部大开发。西部地区在矿产资源、农业资源、劳动力资源、市场潜力等方面的相对优势将为民间资本提供大量的投资机会。
热门之六：城市化建设。民间投资有推进城市化建设的积极性，通过城市化，可以扩大就业岗位，提高收入，改善生活。
热门之七：国有经济退出领域。由于民间投资的经历和特点，相对风险较高的高科技行业而言，民间投资对传统的一般性竞争行业更加偏爱，这就更增加了民间资本在这些行业中替代国有经济的可能性。
(大观园)
改造“垃圾”新创意
垃圾门票：加拿大西北部的普罗维登斯堡，有一个现代化游泳池，是人们理想的休闲场所。为了搞好市政环境卫生，当局规定：男女老少均不必购买门票。只要缴纳一定数量的垃圾，即可挥臂击水。所以，该城始终干干净净。
垃圾监视比赛：意大利环保部门经常让参赛者将其拍摄的垃圾照片当场展出，哪张照片上的垃圾最脏最乱，哪张就得大奖。这一做法，使大量不按规定堆放的垃圾，通过曝光，得到相应的处理。
清理垃圾代坐牢：美国高速公路两旁的垃圾管理工作十分辛苦而
危险，一直缺乏足够的人手。同时监狱牢房人满为患。于是加州当局想出一个点子，凡刑期未达120天的轻刑犯人，可以用清理高速公路的垃圾代替坐牢。
音乐垃圾箱：荷兰卫生部门设计了一种音乐垃圾箱。这种垃圾箱装有一个感应器。每当垃圾丢入箱内，感应器就会启动录音机，播出音乐。这种垃圾箱很受人们的欢迎。几乎每个人都情愿多跑几步路，把垃圾丢进音乐箱内，然后，欣赏一段美妙的音乐。
垃圾电影院：英国新建了一座亨德尔影院。全部建筑材料都来自垃圾。该院银幕是用3800块废白布拼凑而成。2800个座椅全由捡来的4500根钢材焊接而成。服务员穿的是清一色废旧布料拼凑的奇异服装。
（小资料）
我国主要旅游区纪念品
北京：翡翠、景泰蓝、字画、古董、金石印章。
上海：丝织品、茶具、珠宝、刺绣、地毯。
天津：地毯、泥塑、木雕、风筝。
南京：云锦、茶具、雨花石。
苏州：双面刺绣、檀香扇、真迹拓本、金银制品。
杭州：檀香扇、木制品、龙井茶、丝绸。
无锡：丝绸、紫陶、泥塑。
扬州：漆器、首饰、剪纸。
广州：端溪砚、墨砚。
长沙：瓷器、菊花石雕、刺绣。
桂林：水墨画、竹和柳枝制品。
昆明：铜器、刺绣。
成都：银制品、陶器、刺绣。
西安：碑林拓本、拓摹本、挂画。
兰州：夜光杯、骆驼毛制品。
洛阳：仿唐三彩、宫灯。
青岛：贝壳制品。
长春：玉石雕刻、羽毛画。
庐山：景德镇瓷品、云雾茶、木拐杖。
特区经济 2002年第11期
（发
展 动 态）
亚太经济明年增势良好
根据亚太经济合作组织(APEC)经济委员会发表的一份报告，美国对伊拉克开战的可能性和
各国在安全方面的开支增加不会阻止亚太地区明年的经济增长步伐。
这份题为《2002年APEC经济展望》的报告认为，尽管在安全方面的开支将有所增加，但2003 年亚太经合组织成员的经济增长率仍将达到4%左右，比今年高出1个百分点。
报告指出，有迹象表明，世界经济已经跌到谷底，亚太地区21个经济体正在带领世界经济走 向复苏。亚太经合组织经济委员会指出，美国经济将在不久的将来复苏，美国对伊拉克采
取军事行动的可能性是世界 经济面临的一大不稳定因素。经济委员会认为，一旦发生军事冲突，应该得到迅速解决，以
免影响全球经济增长。
报告指出，亚太地区最重要的经济增长将出现在中国和越南(2002年的增长率均在7%左右)、 韩国(6%)、菲律宾(4%)和秘鲁(3.9%)。日本是个例外，最乐观的情况是，日本经济在今年
遏制住国内生产总值下降的势头，在明年实现1%左右的增长率。
经济委员会认为，世界经济复苏面临的主要威胁有，国际外汇市场的动荡、贸易不均衡现象 的进一步扩大、企业经营不善和财务丑闻等。
另一个危险因素是中东的紧张局势，它有可能导致国际市场原油价格上涨。
报告特别关注了恐怖主义问题，指出“9·11”恐怖袭击对美国造成的主要影响是风险增加 、运费增长，以及在军事和安全方面的公共公支增加。
报告强调，现在人员和货物的越境交流比“9·11”之前更困难了，这将大大影响国际贸 易的增长、开放程度和经济增长幅度。
报告建议各经济体有关部门进行必要的结构改革，促进经济发展。
DHL在华投资全面“提速”
国际航空速递巨头敦豪环球速递公司(DHL)日前宣布，将在中国大规模展开主题为“商业脉
动”的品牌推广行动，目的是强化DHL速递业务推动商业发展，以期在国内潜力巨大、竞争 日趋激烈的速递市场上稳固并继续保持领先地位。
此前不久，DHL董事长兼首席执行官于德恒先生已表示，DHL将在华新建10多个分公司，使 分公司的总数达到50个，成为在中国网络覆盖面最大的国际速递企业。同时，DHL宣布与国
泰航空公司旗下的香港华民航空公司共同投资4亿美元，组建有望成为亚洲最大货运机群新 公司。DHL还与香港机场管理局达成合作协议，投资1亿美元，在香港国际机场开发、建设和
运营专用货运速递中心。据悉，从今年年初到现在，DHL在亚太区的投资占其全球投资的近 1/3，而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。
这一系列提升品牌知名度和加大投资力度的举动表明，作为全球国际航空速递行业巨头之一 的DHL，在竞争日益激烈的国际航空速递市场，特别是在潜力巨大、发展迅速的中国航空速
递市场上，将在品牌与服务两方面进行大规模的“提速”，以更鲜明的形象、更完善的网络 、更便捷的服务继续引领全球航空速递市场的发展。
DHL中国区董事总经理谢耀侬说：“DHL于33年前开始航空速递业务，30多年来，我们的业务 不断发展，如今，DHL不仅是全球领先的国际航空速递服务提供商，而且提供整体的物运解
决方案，实现了我们“推动商业发展”的承诺。目前，DHL在全球航空速递市场上的份额超 过30%，在中国航空速递市场的份额则高达37%。”谢耀侬指出，此次在中国进行新的品牌推
广 行动，除了能使更多的中国现有和潜在的客户感知DHL的品牌形象与魅力外，更重要的是希 望更多的客户认识到DHL在商业活动中的真正价值。
DHL和中方共同组建的中外运-敦豪国际航空快件有限公司，目前已在国内建立了最大的速递 服务网络，在全国主要城市开设有39家分公司和135间速递中心，覆盖全国318个城市，拥有
2800余名经过培训的高素质员工，占国内航空速递市场37%的份额。此次DHL新的品牌推广行 动新近宣布的重大投资，将使DHL在中国市场的业务全面“提速”。
影响销售的十种错误
10种最常见的在销售中出现的错误，明显影响生意。这些错误如下：
1.认为销售是二等活动，这导致售货员态度不积极。
2.没有专业售货员的水准，不尊重顾客，也不让别人尊重自己。
3.工作没有计划：没有对说明书的评价，没有确定展示的次数，不为展示进行准备，也不 规定日、周或月的目标，没有每天的情况说明，不能不断改善工作。
4.因循守旧、态度生硬和心不在焉主宰着销售：没有创造、求快和灵活机动的改革意愿 。不明白服务顾客是所有企业取得竞争优势的主要方面。
5.将价格看得比利益更重要。
6.不建立同顾客的联系纽带。不考虑如何使顾客感到“愉快”。在顾客和其家属过生日时 不寄贺卡，也不打电话祝贺。对于重要的事件不承认也不祝贺，如晋升、个人或获得成功、
生孩子等。也不记住特殊的日子。
7.不依据市场采取行动，也就是不发展更高级的才能，以理解、吸引和留住顾客。
8.售货员不问自己“错在什么地方”，很容易将错误归咎于顾客，因为他们只相信“终端 产品”。
9.一些售货员生活在期待之中或喜欢做白日梦。或者生硬地做生意，或者夸大生意，投入 大量时间和人力，结果生意没有做成，使收入和身心都受到损害。
10.相当一部分销货员不能很好安排时间，不能成为确定优先事务的行家。
（生 意 经）
美国的另类服务公司
美国现在一些职业可谓炙手可热，有心的中国人不妨研究研究，从中发现一些有价值的东
西，以便在创业时予以参考：
寻根服务公司：专门为个人寻找自己的祖籍，也为公司企业查找
其父辈或祖父辈经营该公司或企业的方方面面。
礼品篮零售店：在美国送“礼品篮”算是大礼，礼品不仅要赏心
悦目，还要种类繁多，要让最难侍候的人也高兴。15年来，这一行当的人都大大发了一笔。
食品杂货送货服务：从20世纪80年代起，美国就兴起了食品送货
上门服务，因为越来越多的美国人把去食品店买东西看成“浪费时间”，渐渐地婴儿用品、 日用杂货也都时兴送上门。
形象顾问公司：形象顾问业在美国的发展着实令人吃惊，因为许
多失势公司的执行主管都把自己的不成功归因于着装上、谈吐上、风度或礼仪上出了问题。
神秘购物服务：提供商此处的“神秘物”是指市场上买不到而顾
客又想要的东西，例如一个历史事件的纪念物，一个虽不值钱但对客户有意义的物件。
专业营养顾问：他们的业务是指导客户养成良好的生活习惯，做
到饮食合理，营养平衡。
提醒服务公司：美国人太忙，又怕忘了亲人、相爱者、朋友的生
日及有意义的纪念日，把相关的日子开个清单交给提醒服务公司。
趋向预测公司：这样的公司所预测的事物一般都和市场的未来发
展相关。例如，预测目前还未成为抢手货的某种娃娃、某种运动用品将来会火爆?在美国 搞得好的趋向预测公司年净收入可达50万美元。
900电话号码服务：在美国，这是一种通过电话向客户提供旅馆、
旅游、交通、占星术等多种信息的服务。开通一条电话线，客户电话打进来按次数收费。
(市场动向)
马自达瞄准2003年中国市场
日前，据日本马自达汽车公司本部透露：风靡日本与欧洲市场且极具竞争力的世界级中高级
轿车Mazda6将于2003年在华生产。这将成为中国市场第一款与美国市场同步推出的国际知名 中高级轿车。
“Mazda6在日本和欧洲市场投放两个月以来，订货量达到了预期数字的6倍。其中，截至7月 1日，Mazda6(日本本土又名Atenza)在日本的订货量已经达到一万辆，在欧洲市场的订货量
更达到了3.6万辆，”马自达汽车公司亚太地区负责人介绍说：“我们为这样的上乘成绩感 到非常自豪。Mazda6确实是一部世界级、具领先技术、高质量的中高级轿车，在空间、性能
和造型等关键方面，Mazda6是迄今为止任何该级别轿车所没有达到的。
Mazda6车重新定义了中高级轿车，其特点主要表现在以下四个主面：独特的外型设计；动态 的稳定性，卓越的操控性；创造最大室内间，布局合理；做工精细。在开发Mazda6时，马
自 达汽车公司的设计小组从零开始，建立了崭新的平台，设计标准直接瞄准宝马与奥迪A4，以 彻底超过竞争对手为最新目标。经过细致的调查和大量的分解、测量工作，并根据所得到的
各种数据，开发出了前所未有的新技术。
全新的Mazda6在动感、张力、速度、连续性等动态平衡指标均大幅超过了竞争对手，它的成 功是集合了世界优秀中高级轿车的优点，在每一方面，包括风格、性能、质量和品位，设定
一个新的全球性基准，从而开拓出全新意义的世界级别的中高级轿车。
作为马自达汽车系列的最新成员，Mazda6的名字，既干净利落又不失时尚品味。马自达汽车 公司认为，新名称代表新生代的产品，而新生代的产品正是要吸引新生代的顾客群。因此，
Mazda6开门见山地提出了自己的市场定位和目标客户群，将目标客户定位于都市“精神一族 ”，他们具有积极向上、激情生活、崇尚个性与科技潮流的性格特性，Mazda6将充分满足他
们追求个性、品位、时尚与动感的欲望。
作为Mazda6的研发者，日本马自达汽车公司是世界排名第13位的著名汽车生产商。“崇尚科 技，个性鲜明，动感无限，朝气蓬勃”是马自达汽车公司倡导的设计理念，并将此种理念贯
穿到企业生产的每一环节。在轿车研发方面，马自达汽车坚持走个性化道路，不追求面面俱 到和人人能用的集大成者；而是另辟旁径，通过对外部各竞争对手之间的交叉盲点进行深透
的调研分析，进而开发出符合目标消费群体需求的世界级品质的先进轿车。随着马自达汽车 公司2002款主力车型Mazda6的推出，其傲视同级车的性能、配置、造型和价值等竞争优势卓
然出众，标志着马自达汽车公司以全新形象在世界精品车的舞台上大放异彩。
伴随马自达汽车公司全球战略的重新部署，马自达汽车视中国的轿车市场为世界上最具潜力 、最庞大的市场，进而加速了进军中国市场的步伐。随着中国进入WTO，中国汽车市场将面
临前所未有的机遇和挑战。而经过多年的努力和发展，中国市场的汽车消费水平逐渐成熟并 逐步提升。面对这样的需求，众多汽车厂商早已做好战略准备和行动计划，马自达汽车公司
自然也不甘落后。
据马自达汽车公司亚太地区负责人介绍：马自达汽车除了要把Mazda6这款最新的主力车型介 绍给中国消费者之外，将来还将根据中国市场的需求，逐步把适合中国消费者多元化和个性
化需求的产品介绍到中国。
(大观园)
“不言”而喻看世界
风车语:葡萄牙和荷兰是世界上最多使用磨坊风车来传递信息的国家。如果将风车视为钟面，当主帆
停在1点钟的位置上，表示家中有喜庆之事，如果停在12点钟上，表示磨坊即将开工；若有 出殡的队伍经过风车时，风车便立即停止转动，以示“默衰”。
发型语：尼日利亚埃加族妇女，凡是头发扎成蛇形的，说明她是一名未婚的少女，因为当地人认为蛇
是“圣洁”的象征；发型扎成鱼形，说明此人已婚，因为鱼在当地是“和睦”的象征；头发 若扎成棕榈条形，则说明她是一位老人，因为棕榈条有“长寿”之意。
头巾语：加勒比海巴提尼克岛上的妇女，她们的头巾结头向上只露出一个尖角，就表示，头巾的主人
尚未出嫁；如果头巾结头的4个尖角向着不同方向，那就是说：“我是已婚妇女，但谁都可 以请我跳舞。”
胡子语：在前南斯拉夫东南部，蓄须者会告诉你，他是医生；在瑞典的乌默河沿岸，蓄须者会告诉你
，他是教师；在巴西阿克里地区，蓄须者会告诉你，他是餐厅饭店的堂倌；在洪都拉斯的利 蒙市，男子下巴蓄短 须，表示他尚未成婚或丧妻离异，假如单身汉当着未婚女子的面用手不断地抚摸胡子，就是
告诉你，他爱你。
戒指语：瑞典人戴的戒指，既为装饰品，又是表达职业的无声语言：标有橡树叶图案的，主要多为
中 学教师；有一束刺槐叶、一柄斧头和一个十字架交错在一起的图案者，多为木匠；饰有一顶 桂冠者，多表明主人是擦玻璃工。
千奇百怪的草
不死草：我国云南西双版纳有一种生命力极强的草，用木棍把它打得
粉碎，不到两个月，那些地上的碎片却扎根抽出了嫩芽儿。
痛人草：非洲有一种痛人草，叶表面无毛无刺，一旦碰着它，哪怕是
一点点，马上感觉到像钢针扎进皮肉似的痛，故人们称它为“痛人草。”
探矿草：我国湖北有一种草，凡有它生长的地方，土壤里含有较多的
铜质，矿藏勘探队就根据这种草找到了大量优质的铜矿。
诱蚊草：智利有一种“诱蚊草”能散发出一种毒蚊的腥臭味，臭味里
含有钾锌的自然挥发性物质，只要极微量就可将诱来的毒蚊麻痹致死。
风雨草：中南美洲有一种怪草，在风雨到来之前会开出艳丽的红花。
风雨越大，花开得越大，色彩鲜艳夺目。
提水草：圣马力诺的亚克加草原有一种草，它有一根细竹竿似的茎草
管，内有无数细绒毛，草根茎将地下水吸入管内，通过管内绒毛的蠕动，将水吸到顶部，水 像眼泪一样从顶部滴落下来。
照明草：冈比利亚南斯明草原上有一种灯草，叶面长有银霜似的晶珠
，晚上，晶体闪闪发光，照得周围很清晰，当地居民把它移植到家门口当作“路灯”。
指南针草：这种草生长在中亚细亚，在阳光照耀下，它的叶子总是从
北方指向南方，可根据其叶尖的位置来辨别方位，给旅游者带来方便。
（小资料）
中国11个集装箱港进世界50强
在最近由英国出版的权威的《货运系统》杂志对世界100个港口吞吐量排名中，中国有11家
港口进入集装箱港口前50强。香港位居榜首，厦门、宁波、大连等港口首度进入前50强。
在此次排名中，中国港口呈现出快速发展的态势。香港位居第一，保持稳步发展的良好趋势 ，高雄港也保住了第四的位置，但基隆港下跌至第30位，大陆港口则呈现出齐头并进的态势
，位置都有所攀升，共有8个港口跻身前50强，分别是上海港(第5位)、深圳港(第8位)、青 岛港(第18位)、天津港(第28位)、广州港(第33位)、宁波港(第49位)、大连港(第50位)。
2002年《财富》中国上市公司百强前25名
| 排名 |
公司名称 |
收入(百万美元) |
行业类别 |
| 1 |
中国石油化工股份有限公司 |
36767.5 |
石油、天然气 |
| 2 |
中国石油天然气股份有限公司 |
28860.2 |
石油、天然气 |
| 3 |
中国移动通信集团公司(香港) |
12120.8 |
电信 |
| 4 |
中国联合通信有限公司 |
3550.9 |
电信 |
| 5 |
宝山钢铁公司 |
3524.1 |
钢铁 |
| 6 |
联想集团 |
3491.3 |
计算机 |
| 7 |
华润创业 |
3102.1 |
多种经营 |
| 8 |
中国海洋石油总公司 |
2515.2 |
石油、天然气 |
| 9 |
中石化上海石化股份有限公司 |
2440.0 |
化工 |
| 10 |
中石化镇海炼化工程公司 |
2395.3 |
石油、天然气 |
| 11 |
五矿龙腾科技股份有限公司 |
2363.6 |
批发营销 |
| 12 |
中信泰富有限公司 |
2211.7 |
各种产业 |
| 13 |
中国南方航空公司 |
2039.2 |
航空 |
| 14 |
中国铝业公司 |
1931.5 |
矿产开采 |
| 15 |
华能国际电力公司 |
1910.8 |
电力 |
| 16 |
中国东方航空公司 |
1551.1 |
航空 |
| 17 |
中石化扬子石化 |
1547.8 |
化工 |
| 18 |
北京首钢 |
1451.7 |
钢铁 |
| 19 |
吉林化学工业股份有限公司 |
1439.3 |
化工 |
| 20 |
青岛海尔公司 |
1382.3 |
家用电器 |
| 21 |
广东美的集团股份公司 |
1271.5 |
家用电器 |
| 22 |
TCL国际控股 |
1232.0 |
家用电器 |
| 23 |
马鞍山钢铁公司 |
1153.5 |
钢铁 |
| 24 |
四川长虹电器公司 |
1149.4 |
家用电器 |
| 25 |
鞍钢新轧股份有限公司 |
1146.5 |
金属制造/硬件 |
三教九流与五花八门
俗称社会人物复杂多样，便叫做“三教九流”；比喻事物繁多，变化莫测，就叫做“五花八门”。其实，在古时候，“三教九流”与“五花八门”都有所指。
“三教”批的是儒、释、道。
“九流”分为“上九流”、“中九流”、“下九流”。
“上九流”是：帝王、圣贤、隐士、童仙、文人、武士、农、工、商。
“中九流”是：举子、医生、相命、丹青(卖画人)、书生、琴棋、僧、道、尼。
“下九流”是：师爷、衙差、升秤(秤手)、媒婆、走卒、时妖(拐骗及巫婆)、盗、窃、娼。
至于“五花八门”原是指“五花阵”与“八门阵”，这是古代兵法中的名，现在一般又把它比喻各行各业的暗语。
“五花”就是：
金菊花——比喻卖茶的女人。
木棉花——比喻酒楼上的歌女。
火棘花——比喻玩杂耍的。
土牛花——比喻一些挑夫。
“八门”就是：
一门巾——算命占卦。
二门皮——卖草药的。
三门彩——变戏法的。
四门挂——江湖卖艺的。
五门平——说书评弹者。
六门团——街头卖唱的。
七门调——搭蓬扎纸的。
八门聊——高台唱戏的。
简称为巾、皮、彩、挂、平、团、调、聊，是谓“八门”。
在境外怎样付小费
富裕起来的中国人对出国旅游已经逐渐适应起来，同时许多在国内没经历过的事情也接踵而至。比如付小费，这种在多数国家对从事服务性工作人员的一种正常的付费方式，使中国鲜有付小费经验的普通旅行者就颇感困顿、陌生。
为什么要付小费呢?
这首先是那些普通的中国出境游客不解的事情。因国情不同，小费在许多国家是下层服务人员的一项重要收入。譬如在泰国，普通工薪阶层的收入平均每月五六千泰铢，而饭店打扫房间的服务员，老板每月付给他们的工资却只有一千泰铢左右。因而住店客人给的小费，就成
了他们保持正常生活的重要收入。客人付小费本身，可以表达的涵义颇为丰富。它既能代表客人对服务人员为你付出的劳动的尊重，也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。从另一层面来说，也体现了客人本人的文化修养和文明礼貌。
小费要付给谁?
并不是所有的服务都要给小费。按照惯例，除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉
到目的地，你在计价器显示数字基础上要增加一点车费做小费。
怎样付小费?
付小费亦有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“THANK
YOU”的纸条，会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员，那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费，则要由团员一起交齐后放到信封里，由一代表当众给他们。当面付小费时最忌付硬币。曾有过客人将一把硬币当面给行李员做小费，使行李员十分恼怒拒收的先例。
小费付多少合适?
每个国家的具体情况不同，因而各项服务要付多少小费，还是在到达地时问问当地的导游较为妥贴。小费既然是小费，其数自然不必太大。一般情况下，客人大致按明码标价的10%做为小费是比较适宜的。像在泰国享受了泰式按摩，柜台开票收取了400铢，那么你再付40至50铢给按摩服务生就可以了。
到不同的国家去旅行，除了天气、景观、风俗等事情外，小费也是必须事先弄明白的一件事情。
全国最大古民居——宏琳厝
位于福建省闽清县坂东镇新壶村，由药材商人黄作宾于清乾隆乙卯六十年(1795年)始建，至其子宏琳时建成，前后历时28年。宏琳厝占地面积17832.28平方米，共有大小厅堂35间、住房666间、花圃25个、天井30个、水井4口，厝内廊回路转、整体结构精巧的民居建筑。至今，老宅已沐风雨二百年，厝内子孙繁衍七代，最旺时住有一百多户、一千余人。纵观这座方形木结构建筑，给人印象最深的是其严密的防御系统和深厚的文化底蕴。
宏琳厝外围为方形结构。由虎头门直入三进，各进之间隔一横街，由过雨亭相连。过雨亭中轴对称，建下马间两间，下马间再向外延伸为横街头，内厝均为木结构，8堵夹火墙都以9根立柱，用横枋贯串组成。中间正厅，两旁各建正、二、三官房和火墙弄。左右书院各3间，中为书院厅，两旁为书房。正厅与后厅以屏风相隔。第三进正厅设祭祖公妈神龛。二、三进后厅隔后天进为厨房，正中为厨房厅，左右各建厨房4间。
整个宏琳厝布局严谨：中间正厅，两边各建一、二、三官房和火墙弄；左右书院各三间，中为书院厅，两旁为书房；正厅与后厅的以屏风相隔；第三进正厅设祭祖神龛；各进之间隔一横街，由过雨亭相连，家人进出十分方便。宏琳厝内部生活与防御设施也相当齐全。外墙东南角与西北角各建一间兔耳(望哨)，用来观察四周动态。墙脚以及厝内两条横街上设有许多留空小花格，这些看似装饰的花格。日常用来通风、排水，遇匪盗时，又可作攻击眼，出其不意攻击敌人。厝内每个房间的门少则3个，多则6个，进出自如，外人初入厝内，如走迷宫，廊回路转，不知东西南北。全厝有47个窨井，如遇火攻，可随处取水灭火。如此周全严谨的高计，说明此厝应该是一次设计而成。
最使宏琳厝主人引为自豪的，是悬挂在厝内的三块匾——大门口的匾上写着“宏琳厝”三个大字。这是项南同志在1993年宏琳厝奠基200周年时应邀书写的。1939年，项南同志曾在宏琳厝的二进大厅内组织排练文艺节目，这使宏琳厝增添了传奇色彩。二进大厅上方挂的是
1940年郭沫若先生的题字：“敬国强”，记录了屈辱年代中国人的理想和情操。在第三进的大厅上方，悬挂着清咸丰皇帝为宏琳厝写的匾：“紫薇銮驾”。
迷你型家电大受青睐
微型彩电：德国几家公司联合研制的迷你彩电，普通旅行包就能装下，它靠高性能太阳能电池提供能源，便于旅行时使用，还可解决不通电地区收看电视的问题。
微型录像机：日本索尼公司开发的GV-8型录像机仅重1.1公斤，两本硬皮书大小。它采用了7.6厘米液晶屏幕和8豪米录像带。它还带有一套可充电电池，能连续使用100分钟。
微型洗衣机：德国一家厂商设计制造了一种微型全自动洗衣机，其机身高635毫米、宽385毫米，可放在厨房或浴室的洗漱盆下。别看它小，浸泡、洗衣、干衣过程一应俱全，且可冷热水两用。
微型收音机：日本东芝公司推出一种仅重35克、火柴盒大小的微型调
频立体声收音机，音质很好。法国一家厂商发明了一种体积更小的收音机，只有图钉大小，可当耳环或领带夹。
微型复印机：日本科技人员研制出一种微型复印机，如同眼镜盒大小，使用者把复印机对准需要复印的内容，慢慢移动机身连续扫描过去，就可得到一张十分清晰的复印件。
微型吸尘器：法国生产出一种可置于手掌上的微型吸尘器，可清除照相机或摄像机镜头上的尘埃，也能使电唱机、唱片及珠宝制品焕然一新。
微型摄像机：英国一家公司研制的微型电视摄像机，仅重100克，可拍摄时速300公里的运动物体。摄制的录像带在电视机上播放效果很好。
(小
资 料)
全球城市生活费用排名
2002年7月公布的一份全球调查报告表明，俄罗斯的莫斯科和圣彼得堡是欧洲生活费用最高的城市，英国的伦敦和丹麦的哥本哈根是欧盟物价最高的城市。
据跨国公司默瑟人力资源咨询公司的年度调查报告表明，在全球范围内，莫斯科是继香港之后生活费用最高的城市，其后依次是东京、北京、上海。
该公司把纽约作为基准城市，在全球各大城市物价指数中设定100点。调查结果发现，莫斯科的物价指数为120，俄罗斯的第二大城市圣彼得堡为98.6点。
由于住房和交通费高昂，政府对酒和烟草之类的商品征收高税，伦敦仍然是欧盟物价指数最高的城市，它在全球范围内的排名从第12位上升到第10位。
丹麦哥本哈根是欧盟生活费用第二高的城市，其物价指数为69.3点。其后是意大利北部城市米兰，它在全球范围内排名第63位，爱尔兰的都柏林排名第73位，法国的巴黎排名第74位。
西班牙马德里是欧盟生活费用最低的城市，排名倒数第二的是葡萄牙的里斯本。
默瑟公司的年度调查报告覆盖全球144个城市，对每个地区的200多种物价指数——包括住房、食品、服饰、家用产品、交通和娱乐等各方面——进行比较。
调查发现，在全球范围内，南非的约翰内斯堡是生活费用最低的城市，与此同时，在15个生活费用最高的城市中亚洲城市占了11个。
纽约位列北美生活费用最高的城市。其它生活费用昂贵的城市还包括洛杉矶(第19名)、芝加哥(第20名)、旧金山(第21名)。加拿大的多伦多、温哥华、渥太华分别排在第104名、第110名和第129名。
布宜诺斯艾利斯直到去年还被认为是世界上生活费用最高的城市之一，但是今年已变成拉美生活费用最低的3个城市之一。
阿根廷首都生活费用下降是默瑟咨询公司所做的年度调查报告中得出的结论，这个调查报告对比每个城市的200个指数，确定它们在世界上的排名。
去年它排在前23名之内，现在则排在第133名。在144个国家的城市中，它排在生活费最便宜的12个城市里。
在拉美各国的首都中，它的生活费用仅超过基多和亚松森。拉美生活费最高的首都是墨西哥城。
调查报告指出，今天生活在布宜诺斯艾利斯所需的费用仅为纽约的一半。
全球著名十大品牌
| 排名 |
品牌名称 |
品牌价值(亿美元) |
公司在《财富》500强的排名 |
| 1 |
可口可乐 |
696 |
239 |
| 2 |
微软 |
641 |
175 |
| 3 |
IBM |
512 |
19 |
| 4 |
通用电气 |
413 |
9 |
| 5 |
英特尔 |
309 |
162 |
| 6 |
诺基亚 |
300 |
147 |
| 7 |
迪士尼 |
293 |
177 |
| 8 |
麦当劳 |
264 |
340 |
| 9 |
万宝路 |
242 |
24 |
| 10 |
梅赛德斯-奔驰 |
210 |
7 |
(大
观 园)
世
界 奇 湖
甜湖:俄罗斯乌拉尔有一个湖，水中含有咸和氯化纳，因而略带甜味。用湖水洗衣服，不需洗涤剂就能洗干净。
咸湖:亚洲西部的死海，每升水含盐272克，咸度极大。不会游泳的人，躺在湖面看书也不致下沉。
酸湖：意大利西西里岛上有一个湖，湖底有两个泉眼，不停地喷出腐蚀性极强的酸性泉水，使整个湖成为酸湖。
黑湖：拉丁美洲的特立尼达岛上，有一个彼奇湖，整个湖面黑糊糊的。原因是湖底石油和天然气涌出，同泥沙混合为沥青所致。该湖的沥青，已开采了100多年，年产10万多吨，估计还可开采120年。
白湖：智利的特亚斯柯敦湖，湖面白茫茫一片。原来湖水里含有大量硼砂，乃是一种很有用的矿藏。
沸湖：加勒比海的多米尼加岛，有一个长90米、宽60米，坐落在山谷中的湖。湖面热气腾腾，像一锅烧开的水在沸着。湖水满时，从湖底喷出的蒸气水柱，能高出水面2米多。
火湖：拉丁美洲西部的巴哈马岛上，有一个火湖。湖水闪闪发光，像放出“火焰”一样。原来，湖水里含有大量萤光素，手拨动湖水，即“火花”四溅。
时隐时现湖：摩洛哥边境的沙漠高地上，有一个时隐时现的湖。现身时，数10米深，湖水清澈；隐身时，一夜之间，滴水不剩。
毒湖：俄罗斯的兴顿山有个湖，湖水里含有大量水银，蒸发出大量毒气(汞)，人距它4～5米时，便感到呕心、头晕，时间过长，就会中毒死亡。
墨水湖：阿尔及利亚毕斯城附近，有一个墨水湖。它由两条小河汇集而成，一条河水含有大量铁盐，另一条河水含有大量腐殖质。两股水流汇合，发生化学变化，成为天然墨水，当地人用它来写字。
稀 奇 建 筑
梁无落尘的“华阳观”：江苏镇江市东郊大港新区华阳村有座已破败不堪的千年古道院——华阳观，在目前尚存的“三茅”大殿空殿内，尽管地上堆满了杂物垃圾，从来无人打扫，但殿内上下无一蜘蛛网，数根木梁柱上更无落尘，令人称奇。这个始建于东汉时期、距今已有1800多年历史的华阳观，直面“三茅”大殿，外观墙壁高大陡直，四角飞檐朝天，别具特色，里面是九架梁结构，高约12米，长、宽各126米，4根每根直径40厘米的杉木柱子，有的已经倾斜，正梁上还刻有大清光绪十六年(1890年)维修的字样。据华阳村委会一位同志介绍，过去也曾有专家来勘查研究过，但都说不清个中原因。
踏阶而水响的“响水阶”：河北省磁县讲武城镇前港村东南的“天子冢”陵墓如一座大土包，上有若干小庙，高高耸立在田野之间。“响水阶”就是陵墓北坡一条通往坟包顶端的青砖台阶，约十几米长。游客站在台阶下端，然后拾级而上，还未到台阶中端，“叮咚”之声就已然
响起，若泉水之声，走的台阶愈高水声愈大，清晰可闻。如果在台阶之上点燃鞭炮，那么，炮声响起中，水滴之声更加清脆悦耳，回旋在半空中，有时甚至盖过鞭炮声。据守陵人介绍
，这条台阶已经修了多年，他们在陵墓旁边的小屋守陵时，是无意中听到游客上台阶的脚步声伴着水声的。至于这种水声是怎么产生的，已有多位专家到此考证，均无明确答案。这“响水阶”的名称一直叫了下来，并引来了众多游客。“天子冢”属国家级历史重点保护文物。据历史学家推测，为东魏孝静皇帝之墓，封土高253米，周长750米，整个陵区占20余亩，为古代宏伟的陵寝之一。
“三星”肚里是酒店：位于北京燕郊开发区的一大酒店近日以“最大象形建筑”登上了世界吉尼斯纪录并获得了2001年吉尼斯最佳项目奖。该酒店外形为传统的“福禄寿”三星彩塑，高416米，是世界同类以雕塑形式出现的建筑物中规模最大的。这座建筑确实“象形”得很奇特，以至于人们途径此地时，看见赫然矗立在百米外空旷处的3个高大的人形，只以为那是3个巨大雕塑，根本没有想到这竟然是一座酒店建筑。看着披着彩色面砖的巨大建筑，让人很难想住在三星肚子里的感觉。该酒店共10层，全部藏在三星的“身体”里。寿星右脚处的双扇玻璃门是钻进福禄寿三星腹中的必经之门，里面客户的标准间比一般酒店小一些，但设施一应俱全。九层还是一套总统套间，寿星手里的寿桃居然也是“寿桃套间”。
世界最小的城——汉桑城
人们一提到城，自然会联想到那些高大的城墙，雄伟的建筑，坚实的城堡，甚至厚厚的城门。你可曾知道，在我国有一处称“城”的地方，实际是一处长宽不过3米的古迹建筑，被称为世界上“最小的城”。
“汉桑城”位于河南省新野县城中心。
所谓“城”，实际是一座砖筑护树城池。即在一棵高大的桑树周围，砖砌着一圈围墙，墙头砌着一个一个城垛，城廊前壁镶嵌着石碑。千年古桑，发出鲜绿的嫩芽，显得生气蓬勃。
是什么原因使得这处小小的建筑如此出名?原来，我国历史上有一个很动人的故事就发生在这里。 东汉末年，刘备、关云长、张飞驻军新野，以图大业，后刘备集纳方方面面的意见，三顾茅庐，在隆中请出了诸葛亮。
自从诸葛亮当军师后，采取了很重要的两项举措，一是宽仁爱心；二是抓军中纪律。就是这两条，赢得百姓赞颂。
一天，关云长从校场归来，将自己的坐骑拴在门口一棵桑树上，随后进屋一门心思研读兵书去了，不料，因为这匹马饿了，把树叶、树枝、树皮啃了个精光，没几天，桑树干枯而死。这棵桑树的主人，正是关云长所住的房东——张老汉。
诸葛亮得知这一消息后，找到关云长，重申了爱民纪律，要关云长自觉补栽一棵桑树，以示对张老汉的赔偿。
关云长开始想不通，认为这是诸葛亮给他难堪，进而仔细思考，觉得诸葛亮的话十分有道理，宽仁爱民，抓军中纪律就得将兵一视同仁，已不正，焉能正人?于是亲自从市上买来一棵桑树，高高兴兴地栽到了原处，并再三向张老汉赔礼。
为了不让这棵桑树再遭损失，关云长又带领官兵，围着桑树，建造了一座砖筑护桑城池。久负盛名的“汉桑城”便由此而来。
按照历史推算，“汉桑城”距现在已有1700多年了，城内古桑，虽饱经风霜，仍旺盛生长， 城池虽经几次修整，但基本保持了原貌，古城古碑上“汉桑城”三个字，苍劲有力，颇有气魄。
古人说：“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。”“汉桑城”虽然只是一种城的象征，但它那深沉内涵，对于古往今年，如何兴邦治国，却有启迪，这也正是“汉桑城”最吸引人的地方。
（小 资 料）
2001年全球港口货柜吞吐量排行榜
| 排名 |
港口 |
处理标准箱(万个) |
| 1 |
中国香港 |
1780 |
| 2 |
新加坡 |
1552 |
| 3 |
韩国斧山 |
790 |
| 4 |
中国台湾高雄 |
755 |
| 5 |
中国上海 |
633 |
| 6 |
荷兰鹿特丹 |
609 |
| 7 |
美国洛杉矶 |
518 |
| 8 |
德国汉堡 |
468 |
| 9 |
美国长滩 |
446 |
| 10 |
比利时安特卫普 |
421 |
| 11 |
马来西亚巴生港 |
372 |
| 12 |
中国深圳盐田港 |
360 |
世界汽车巨头抢滩俄罗斯
今年年初，在全球享有盛名的福特汽车公司和通用汽车公司投资俄罗斯的汽车制造厂分别开工，这标志着世界汽车巨头们正在看好这个如今处在大发展阶段的国家，并且在投资方面有了实质性的动作。目前世界汽车巨头们在俄罗斯的一系列大动作正在引起人们的关注。
俄罗斯政府通过多年来对一系列内外政策的调整以及稳健积极地推进改革，使俄罗斯举国上下如今不但摆脱了经济困境，而且在2000年还使俄罗斯GDP的增长速度高达8.3%，2001年虽说有所回落，但也达到了5.5%的增长。据俄罗斯官方统计，去年俄罗斯老百姓的平均收入在扣除物价上涨因素后，增长幅度超过了20%，这多少有些让人吃惊。俄罗斯政府采取措施，去年一年也有效地使前几年累积下来高达35亿卢布的拖欠工资下降到了15亿卢布，减少了一半还多。显然，俄罗斯的经济状况在明显好转，自然，这个好转也同样会反映在汽车市场上，世界汽车制造商不断看好俄罗斯汽车市场就证明了这一点。
在去年的一年里，俄罗斯汽车销售商家共售出各类汽车180万辆，其中新车为100万辆，二手车是80万辆，而进口的新车又要占全部新车的10%，进口的二手车占到全部二手车销售的75%。
世界汽车巨头们对俄罗斯的变化看得非常清楚，他们相信俄罗斯的改革政府会进一步拓展与国际接轨的宽度，也会进一步加快与国际接的速度，因此，俄罗斯的众多老百姓要不了多长时间也会进一步富裕起来。据一些汽车制造商的估计，那些很快会富裕起来的俄罗斯人，今后在汽车方面的潜在购买需求量大约可达到1亿辆。这是一个不小的数字，但众多世界汽车制造商们对此却抱有极大的信心。
通用汽车与俄罗斯最大汽车制造公司AvtoVAZ的合资企业现在就设在莫斯科，其总投资规模为3.4亿美元，预计在今年9月投产。
与此同时，美国福特汽车还宣布，除了莫斯科外，该公司还在俄罗斯的圣彼得堡投资了15亿美元，计划再新建一个汽车制造厂，并且计划使这家新建企业能在今年6月实现试运转，到今年年底实现销售目标8000辆，而到明年则要实现销售汽车13000辆，2004年达到23500辆。目前，德国大众汽车公司也正在俄罗斯的一些大城市选址，计划建造汽车制造企业。
全球投资回归多极化
美国经济正迅速从二战以来历时最短、程度最轻的衰退中摆脱出来，第一季度的增长速度达到令人难忘的5.6%。那么，为什么财大气粗的国际投资商越来越多地投资移出美国呢?
这是全球范围内“低价买，高价卖”的一个实例。在过去10年里，随着美国经济的飞速发展，美国从世界各地吸纳资本。但是，在美国的物价——从股票到房地产——仍然居高不下的
情况下，投资商开始扩大其投资组合，寻求潜在的好处。投资的转移开始提高欧元对美元的比价，分析家们说，这一比价还有可能进一步上升。
欧洲在开放劳动力市场、降低税率和放宽限制方面仍然有很多的路要走——这些仅仅是投资商希望优先解决的几个问题。有鉴于此，欧洲表示愿意提供更丰厚的回报。出于同样的原因，投资开始流出美国，重新回到亚洲一些最有前途的国家。
美林公司对机构投资商每月一次的调查发现，它们在欧洲和新兴市场上的增长势头日益迅猛。安然公司东窗事发之后，人们对于会计方面不正当行为的顾虑加剧了对美国股票价格仍然
过高的担心。在5月份的调查中，63%接受调查的基金管理人员说，美国股市价格最高；58%的人说美元定值过高。
还有种种迹象表明，外国投资商对美国政府有价证券和公司债券的热情可能正在开始减退。
美国的投资商开始购买欧洲的股票。截至4月底，在过去的12个月中，外国投资商所购买的欧洲股票金额达2000亿美元，而他们购买美国股票的金额为1000亿美元。
这一切对美元来说都是坏消息。美元对欧元的比价今年已经下降了6%，美元对日元的比价上升了5.8%。
摩根—斯坦利公司的斯蒡芬·珍说，美元仍然定值过高，超出了实际价值的15%左右，因此还将继续下跌。
但他预计，美元下降速度缓慢，不会像一些分析家们预计的那样出现暴跌。他也警告说，美元的下跌可能带来动荡的后果。
美国经济具有“生产力优势”，第一季度里，每小时产出按年率计算上升了8.4%，因此它将一如既往地吸引投资，即使与经济迅猛发展的90年代末相比速度会有所放慢。
随着全球经济在美国的带动下开始复苏，其他地区也将出现增长。珍说，这样一来投资商们就不需要把钱藏匿在“安全区”内，“9·11”恐怖袭击之后，这种做法帮助美元维持了它
的地位。假使是这样的话，美元很有可能成为美国经济实力的牺牲品。
(企业顾问)
危机总在松懈时发生
危难当前，第一把手不知情；层层通报，却协调不出应急措施，危机总是在最容易令人松懈的时候或环节发生。
不论是车祸、空难、工伤事故、意外，所有的调查都证明了人神经松驰的时候，也是灾难最容易降临之际。做好假日营运管理，是企业永续经营的所在。
从企业运作的角度来看，与其说是假期管理越来越重要，倒不如说“无时段工作管理”更加 重要，因为在三大趋势力量的主导下，企业越来越难分清什么是上班时段，什么是休假时段了。
这三大主导力量，一是全球化的时代已来临，一个国际企业是难以区分昼夜的，是日不落的营运机制，加上WTO架构的逐渐影响全球，不论就生产、贸易或顾客交易来看，企业都必须保持无时段的营运型态。
其次，互联网的盛行，网络是一个没有营业时间限制的行业，各企业一旦e化之后，也不得不成为没有打烊的企业。
第三，许多企业运转原本就是24小时，分班运作，而且不仅生产行业的一些机器不能停，许多服务业也提供24小时服务，就连上班族，只要连上公司网络，也可以随时不分时段工作。但是，无时段工作趋势虽已形成，但许多企业管理仍停留在原来的状态，自然无法因应假日时段的危机管理。
要做好假期营运管理，可以采取以下作法：1.防借机制的建立，第一流的管理是用制度机制来规范，而不是靠人员的应变；2.机动能力的培养，假日不一定留守的人多就有效，重点是要有弹性与机动力；3.替代方案管理，平时就准备好备案、备品、备人，才能防患于未然；4.建立危机管理机制，做好作业守则，平日对人员多做训练，唯有居安思危才不会因一时失误而误了大事。
小心杀手顾问
尽管大多数企管顾问都鼓吹企业减肥，但许多国际知名顾问公司本身的扩充速度都非常惊人。例如安达信顾问在1990年全球员工仅为1.3万人，现在已成长到8.5万人。不只安达信如此，自从20世纪90年代以来，许多顾问公司每年都以20%～30%的速度飞跃成长。
但顾问业的过度膨胀，已使一些欧美企业开始对顾问业产生警戒心，国际媒体和出版界也对顾问业展开挞伐。
顾问越来越不高明
美国《财星杂志》指出，从20世纪80年代开始，顾问界提出的建议，就愈来愈不高明。到了 20世纪90年代，顾问业更像一个学坏的吉卜赛女郎，挣脱了老爹彼得·杜克拉的约束，跟着一个甜言蜜话、华而不实的年轻人跑了。
英国《经济学人》周刊就曾经以专文指出，欧美企业界正兴起一股反企管顾问的风潮。企管顾问真的对企业有贡献吗?如何衡量?是目前企业界认真思考的问题。
为什么企业界开始对顾问业失望?《经济学人》分析，主要原因是许多被顾问大力推荐的管理热潮，最后都徙劳无功。例如前几年蔚为风潮的企业改造(reengineering)，被顾问界吹捧为解决所有管理问题的万灵丹，结果因为它过度追求短期效率，忽略了管理中人性的一面
，导致企业丧失了宝贵的员工向心力和创意。企业再造理论的始祖汉默(Michael Hammer)承认，大多数企业推行企业再造的结果都是失败的。
另一个问题是许多顾问公司同时引进太多管理理论，让企业没有机会切实实施，结果成效不彰。
让顾问为你所用
在企业界的觉醒之下，过去飞跃成长的顾问业，未来还能维持繁荣的盛况吗?《经济学人》指出，现代复杂而充满不确定的竞争环境，让企业决策者觉得困惑与恐惧，因而永远需要从外界寻求客观的建议。
问题是什么样的顾问公司会受欢迎?企业在选择顾问时，应考虑什么?
美国的顾问业，最早建立起权威的顾问形象的，首推麦肯锡公司(McKinsey)同样素负盛名的包括波士顿顾问(BGG)、贝恩(Bain)和布兹艾伦(Booz-Allen)等，这几家公司都是以策略规划见长。
但近年来，随着资讯科技的进步，以协助企业建立资讯系统为主的顾问公司应运而生，并且成长迅速。例如EDS(Electronic
Data Systems)，CSC(Computer Sciences Corporation)和IBM都是其中的代表。这些公司认为他们比传统的顾问公司有更大的优势，因为他们不但能提供策略上的建议，还可以替客户安装、维修最新的资讯设备，可以提供整套的服务。
根据《经济学人》分析，不论是以策略为主的传统顾问公司，或是以资讯科技为主的新兴顾问公司，未来前景都看好。重要的问题是，顾问界应如何提高专业水准，并揭开神秘的面纱，以化解企业界的反顾问情结。
按成果付费给顾问
现在企业界已经愈来愈会精打细算，开始要求“按成果”付费给顾问。
哪一种成果真正是企业需要的?企业应该仔细考虑。《财星杂志》指出，企业在聘请顾问时，最重要的是了解自己的需求。专家建议，在聘请企业顾问前，应该与公司内部相关人员，
清楚地交换资讯、理清现状与需求。如果你们已经清楚公司应有的方向，知道该干什么，那就卷起袖子动手做，不需要求助企管顾问了。在与顾问公司订定费用时，要谈清楚他们应提供的服务内容、时数与顾问群的经验。
《财星杂志》也提醒，企业革新，不可能完全假手他人。许多公司犯下的错误，就是把企业革新的任务交给二线上的人员与企管顾问去执行，因为大部分中坚分子已经忙得焦头烂额，但根据经验，这种作法通常很难成功。企业应该让最优秀的人员与顾问合作，一起带来真正的改变。
（生意经）
投资稳中求胜术
1.投资不是沙滩散步
不少人都像儿童拾贝壳那样投资。这天听朋友说某股票不错，自己就买下来；那天读报见某 基金业绩排在榜首，又买下来。不久，投资组合就像一堆从沙滩捡回来的贝壳，既杂乱无章，又往往不能互相配合。
较好的办法是：先考虑投资组合，然后考虑个别投资项目。在制定了一套包含不同类资产的组合方案之后，才选择各类资产中值得投资的项目。这样，万一部分投资失利，另一些也可保不失，甚至有微利。
2.不要盲目信从前的纪录
过往业绩好并不保证未来一定盈利。一般人投资时往往把这条忠告抛到脑后。投资最大的风险，就是争相购进短期内回报极高的股票或基金。短期内盈利极高的中总是难以维持，跟风
买进急升的股票、基金，往往不久就跌入万丈深渊。即使经过严格分析，你确信某项投资仍有潜力，它也只应占投资组合的一部分。这样，假如那股票或基金后劲不济，你的投资也不致一败涂地。
3.不要小看投资成本
很多投资者也许觉得，股票基金每年的营运费用只是0.5%左右，关系不大，反正最近几年很多基金每年的投资回报都达20%以上。
这种想法反映了投资者不了解投资开支的长远影响。经纪佣金只是股票交易成本的一部分。假如经纪人持股作存货以便卖给客户，或先买下股票再卖给客户，他可能提高价钱算是补偿
。就交易频繁的高价股而言，这可能只是半个百分点或更低，但假如是低价股，却可能是两三个百分点或甚至更高。
由于高成本会令投资回报大大减少，美国“先锋基金集团”前任董事长约翰·伯格尔建议：“钩鱼要拣低成本的池塘。”在晨星公司网址的基金选择栏(morningstar.com)或《金钱》杂志的网址上(money.com/money/fundcenter)，可以找到低成本的基金。
4.不要抱“捞本心态”
如果你手上有两种股票，一种升了25%，另一种跌了25%，你会卖掉哪种?一股投资者会卖掉升值的股票。伯克利加州大学金融学教授特伦斯·奥丹研究投资者在7年期内的交易模式，有如下发现：投资者出售有盈利投资的几率，比出售有亏损投资的几率高出约50%。他又比较卖出的涨价股和保留的跌价股，发现涨价股在以后两年的表现，胜过跌价股3.5%。
为什么一般人急于出售涨价股，却不愿卖掉跌价股?我以为这是“捞本心态”作怪。一旦股票跌至低于买入价，一般人都会尽量不把这个“宝贝”卖出，非等到捞回本钱不可。不过，假如2000年初你以每股70美元价格购入“亚马孙网上书店”的股票，这个最近只值7美左右的宝贝，可不知道何时何日才可以反弹到7美元的价位。
至于一般人为什么喜欢一获利就把股票脱手，我认为那是“拿了钱就走”的心理所致。 1987年10月美国股市大崩溃，股价跌了20%多，我趁机会买了两股沃伦·菲特的“伯克希尔·哈撒韦公司”股票，每股3050美元，比一个月前每股4250美元跌了不少。8个月后，其股价已飙升到每股4100美元。投资于这类股票绝不能急功近利，因为巴菲特一向坚持长线投资。但我还是经不起近利的诱惑，把股票卖掉了。
5.了解自己所承受的风险
投资者的一个滑稽现象，是须谨慎的时候他们往往自觉万无一失。比如在2000年初，纳斯达克指数比上一年升了84%，投资者都以为可以高枕无忧，但是根据经验，一旦股市暴涨、股票价格升到物非所值，市场往往就崩溃。
为什么我们在应该警惕的时候偏偏更勇于投资，不顾危险?原因之一是熊市相违已久，而我们忘了熊市是投资周期里的正常现象。去年3月，标准普尔500指数比前一年最高峰跌了30%多。大家这才又想到熊市。而这只熊还要逗留多久，则尚待观察。
6.毋轻听，毋轻信
由于信息革命，种种数据、新闻和分析材料大增，但我们投资时真会因此就较为得心应手吗?根据哥伦比亚大学心理学家保罗·安德亚森的研究结果，事实恐非如此。
安德亚林研究新闻媒体和投资的关系，把研究对象分成两组，第一组人只根据股票近期的价格决定买卖，第二组人则先看股价资料和报刊对价格升跌的解释，再决定是否交易。安德亚森发觉，股票价格波动时，看新闻组的投资收益，比另一组平均少50%以上。
为什么没消息反而是好消费?安德亚森的理论是：一般投资者习惯把新闻报道看作股市会继续攀升或下跌的预报。因此，股价上升时，我们看到似乎解释了个中道理的新闻报道，就会买进股票。相反，悲观情绪蔓延、价格回落时，我们就会抛售。成千上万的股民一起买，一
起卖，自然导致股价升得离谱，或跌得离谱。
7.预算必须务实
从1995年到1999年，标准普尔500指数平均每年上升约26%。由于股市长期维持好景，许多投资者也许会以为这异乎寻常的好势头将持久不断。一份1999年的调查报告显示，个人投资者都相信未来十年股市的回报率，每年会有19%的增长，远高于过去1975年的平均每年11%。
对股市过分乐观，投资计划往往就欠周详。比方说，你打算现在开始每个月给刚学步的孩子储一笔钱，以便15年后有15万美元做好的教育经费。如果你认为买股票每年会有20%盈利，那么，你每个月只买160美元的股票，就已经心安理得。但假如每年回报率和过去多年来一样，平均只有11%，那么，你还需8万美元才能达到目标。
为了达到那可望而不可即的20%的盈利目标，你也许会冒险：购买某些首次公开发行的高风险股票、价格偏高的股票、多承诺而乏表现的网络股等等。
如果投资目标务实一点，赚钱的几率就会高得多。
（市场动向）
21世纪家具定位
21世纪的家具行业发展总趋势，将呈现四大特点，即专业化、现代化、国际化、电脑化。
专业化——随着家具行业的快速增长，企业现有的“大而全、小而全”的初级工业生产方式，将越来越明显地阻碍家具行业的继续发展，而专业化分工合作的现代工业生产方式却越来越表现出其优越性，专业化分工的结果可以使企业根据自己的技术条件，确定自己的行业地位与角色：一部分家具企业将从事新产品设计、开发工作；一部分家具企业将从事半成品的加工、配套工作，如加工毛胚、框架、部件、喷漆、电镀等；一部分家具企业将从事家具产品的最终装配成品；一部分家具企业将从事市场推广工作，一部分家具企业将从事市场的连锁零售工作。
现代化——随着家具的工业化批量生产，以及消费者对家具产品质量越来越高的要求，家具企业将发生深刻的变化，现代化的厂房、现代化的设备、现代化的管理将陆续涌现，工人将在环境幽雅、空气相对净化、污染减至最低的车间里工作。
国际化——随着家具需求的国际化，家具生产、销售的国际化也随之出现，目前许多经济发达国家以及家具业发达国家已开始在劳动力、资源、产业等方面进行了调整，并逐渐将家具生产基地向邻国或他国迁移。同时越来越多国家的家具进口商将目光转向发展中国家，进口适销对路、富有异国情调、舒适美观的家具产品。因此一些家具工业品牌或销售品牌应运而生，加快了家具生产、销售的国际化进程。
电脑化——随着电脑网络时代的到来，家具行业将从电脑辅助设计开始，逐步扩展至电脑采购零部件、电脑生产管理、电脑质量管理、电脑供货管理、电子商务等，并在应用中不断完善。
至于家具产品的发展趋势，呈现的则是艺术化、时款化、个性化这三个特点。
艺术化——随着人们文化层次、艺术修养的不断提高，以及设计水平的提高，人们对家具设计的要求也越来越高，家具的造型艺术将是决定家具产品附加值的一项重要依据。艺术价值在家具销售利润的体现，将与家具工业品牌或销售品牌的树立互相配合，提高家具产品的市场占有率，提高企业的知名度，提高企业的效益。
时款化——随着家具生产工业化进程的加快，为满足一些年轻消费者追求新潮时款家具的需要，时款化的家具逐渐增多，一些普及型家具产品的更新换代周期大大缩短。
个性化——由于经济发展与文化发展的不平衡，生活质量与生活要求的差异性将越来越大，一部分消费层次和文化层次较高的消费者，将不会满足于大众化、时款化的普及性家具产品，而追求具有较高艺术价值，典雅高贵，造型独特，限量生产的“个性化”家具，其中一些“个性化”家具还将加入大量的手工技艺、天然自然成分，使家具设
计和家具消费迈上一个新的台阶。
形形色色的高效节能灯泡
电子灯泡：美国一家公司发明了一种新型的电子灯泡，灯泡内装有一个小型射频发生器，可把电能输给灯泡内的汞蒸气团，然后再激发荧光涂层，使其发光。其突破性的设计是这种涂层既能透光，又能屏蔽无线电干扰，且灯泡的耗电量仅为白炽灯的1/4，使用寿命长达10年以上。
微波灯泡：日本三菱电机公司研制成一种无电极微波灯泡。这种灯泡通过从外面向灯泡内注入微波能而发电、发光。它发热量少，可以反复开关，用作印刷、聚光灯照明等非常便利。
镀膜灯泡：美国研制成一种节电冷光灯泡，它的表面镀有一层银膜，上面又镀一层二氧化钛膜。这两层膜结合在一起，可把红外线反射回去加热钨丝，而只让可见光透过，从而，只需极少量的电流就足以保持灯丝发热发光。这种100瓦的灯泡，只耗用相当于46瓦普通灯泡的电力，且灯泡表面湿度低于40C。
硫磺灯泡：美国一家公民事研制的这种新型灯泡，在灯泡内注入了少量硫磺，利用微波能激发燃烧，发出光亮。这种小如高尔夫球的灯泡使用寿命较长。
电磁灯泡：荷兰飞利浦公司推出一种合作寿命长达6万小时的灯泡，它是利用灯管内的线圈激发水银原子进入发光状态。它没有灯丝、电极。
陶瓷灯泡：英国研制生产了一种新型的陶瓷灯泡，这种抗震陶瓷红外加热灯泡的输出功率高达500瓦。这种灯泡有较高的抗热冲击性，浸入冷水中也不会破裂。
塑料灯具：日本东芝公司用聚碳酸脂塑料制成塑料灯泡。这种灯泡内装有发光管、稳压器和启辉器，具有光线扩散均匀、耐冲击和重量轻的重点。它与同样亮度的白炽灯相比，耗电量减少1/3，寿命延长3倍。
多功能灯泡：荷兰飞利浦公司发明了一种多功能白炽灯泡，它能照明，还能变成闪光灯发出“求救信号”。灯泡内装有上、下两根银丝，即在90瓦的灯丝下部还有一根20W灯丝，当主灯丝烧断后，副灯丝还可亮一星期，以提醒主人注意。
紧急灯泡：法国一家公司发明了一种断电后能继续使用的灯泡。这种灯泡内装有微型蓄电池，当开关打开后，小电池就开始充电，当外部电源中断后，小电池可继续供电，照明两小时。
网络家电
网络可视电话：这种电话机与家用电脑的网络连接并装有因特网软件声卡、麦克风、扬声器和视像屏幕，不仅可以在网上面对面聊天，还能通过因特网拨号到美国、日本、法国、德国等世界各地直通长途电话，收费便宜。
网络信息冰箱：这是日本推出的新型冰箱，它以游戏机上网为先导，冷冻室门是38厘米液晶显示屏，可接收有线电视或网络服务的信息，并可通过主页传递家庭电子邮件或本地区各类信息。
网络冲浪电视机：这是美国开发的新型电视机。它能使用户边看电视节目，边在互联网上巡游，并可以把与电视节目有关的网址下载，还可通过E-mail传送视频、音频及静态图像，也可连接打印机，将所需网络的资料打印出来。
网络全球收音机：这是英国一家电讯公司开发的新型电器。机内有一个微型电脑，通过通讯卫星接收全球1000多家广播电台的信号，调频清晰，音质尤佳，并可以进入因特网收听各种综合服务的数据信息。
网络购物微波炉：这是美国一家公司的最新产品。这种微波炉门上设有触摸式显示屏和语言识别软件，因此，主人把食物放入微波炉后，就可以用语言上网核查银行帐户余额、支付账单、查询菜谱或网上购物，使用者也可以上万维网“冲浪”，熟饪时给朋友发电子函件或欣赏电视节目。
（大
观 园）
稀奇古怪的国家
无耕地之国：瑙鲁共和国是太平洋上的小国，面积仅22平方公里，人口约9000人，全境80%的面积覆盖着磷酸盐，无耕地，只得出口磷酸盐，进口泥土。
无水之都：科威特国内大部分地区是沙漠，没有河流湖泊。可供食用的地下水也很少，它的国际贸易主要是出口原油和进口淡水，以及制造淡的设备。
雷鸣之都：印度尼西亚的茂物，是世界著名的雷都，1年中有332天电闪雷鸣。
垂钓之都：芬兰人颇爱钓鱼，钓鱼人多达105万，约占全国人口的30%。钓鱼比赛每年举行数次，规模较大的有五六千人参加。
无河之国：欧洲圣马力诺是位于意大利境内的一个国中之国，面积61平方公里，人口2.3万都居于高山上，尽管多雨，但多从地表渗入地下，形不成河流。
无影剧院之国：沙特阿拉伯人民信仰伊斯兰教，奉行“严禁偶像”的教规，对电影、电视、戏剧视为异端，不准放映和演出，全国没有兴建一座剧院和影院。
无姓氏之国：冰岛共和国位于北欧，全岛只有24.9万人。居民都没有姓，只有名和父名。约占人口40%的首都，人名重复率很高，分辨十分困难。
世上罕见的民族
晕陆民族：在菲律宾和印度尼西亚广阔的水域之间，有一个罕见的“晕陆”的民族。由于他们长期生活和劳动在海面上，不习惯陆地生活，一旦到陆地上生活，就会“晕陆”，顿时头晕目眩，站立不稳。
哑巴民族：居住在南美洲波利维亚西部丛林中克愣加——即印第安人
，人口44万，狩猎为生，过着原始生活。这个部族没有一个人说话。科学家们对他们的舌头和口腔进行了研究，发现他们的喉头长得与常人不同，声带的自然压缩部分不能发声讲话，只能用手交谈。
顺风耳民族：非洲的马班族人，有惊人的听力，他们可以在100米处听到窃窃私语声。
不笑的民族：斯里兰卡的达族人，从来不会笑，也没有露过笑脸。他们为什么不会笑?是笑的神经和笑的功能先天失常衰败，还是由于别的原因?至今尚未清楚。
仅有24个人的民族：在菲律宾棉兰老岛南部原始密林的天然岩洞里，住着一个仅有24个人的民族。他们是石器时代的遗民——塔萨代人，是古老民族部落中分离出来的最后一支人。男女用树皮围腰，过着钻木取火的原始生活。
只有女性的民族：南美洲的巴西边界上，有一个完全由女人组成的部落。他们是怎样繁衍后代的呢?原来，离她们不远的地方，有一个哈姆诺族，全是男性，每年，哈姆诺族的男人都要到女人部落来一次，寻找自己心爱的伴侣，双双共同度过只有几天的密月，然后男的就回去了。一年后，哈姆诺族的男人再度来到女人部落，把妇女生下来
的男孩子全部带走，女孩则全留下。所以，这里成了全女人的部落。
幽默广告词
瓷器广告：法国一家瓷器制造厂针对有些家庭夫妻为琐事争吵而砸碗摔碟，别出心裁地在推销产品的广告上宣称：“为了家庭的和睦，使劲摔吧!切莫因小失大。”
饭店广告：“请到此用餐，否则你我都要挨饿!”
鹦鹉广告：法国一家商店在待售的鹦鹉笼标价为500法郎的价目签旁边，挂着一则广告：“不信您问它，看它值不值500法郎?”
香水广告：法国香水制造公司推销某一新产品的广告词：“我们的新
产品极易吸引异性，因此随瓶奉送自卫教材一份。”
胶水广告：香港一家旅游商店为推销一种“强力万能胶水”，用该胶水将一枚价值千元的金币粘在墙上，广告词：“谁能用手把它剥下来，金币便归其所用。”
旅游广告：瑞士旅游公司的广告牌上写着：“还不快去阿尔卑斯山玩玩，六千年以后这山就没有了。”
奖励广告：西德“奔驰”牌汽车的广告是：如果谁能发现“奔驰”牌汽车突然被迫抛锚，本公司愿奉献1万元美金。
美容广告：“请别对从我们店里出去的姑娘挤眉弄眼，她很可能就是你的外祖母。”
警告广告：英国伦敦某无人售票地铁站入口处挂着这样一则广告：“如果您无票而乘车，我们保证免费将你送到终点——伦敦治安法院下车。”
（小 资 料）
云南的神奇植物
云南号称“植物王国，由于多样的地形和土壤，加上复杂的多变的气候条件，为各种不同植物所需的不同湿度、热量提供了生长条件，所以，云南的植物几乎包括了从长白山到海南岛各种植物的类型，仅高等植物就有14000多种。在这里，向读者介绍其中的几种奇花异草。
奇妙的跳舞草：这种神奇的跳舞草，1990年曾被当地人带到北京圆明园的民俗百乐艺术节上与游人见面，让
北京人大开了眼界。这种生长在云南的草，当音乐声响起时，它的叶子就会随着音乐旋律的高低快慢而上下跳动，音乐的节奏越快，它跳动就越快，音乐的节奏一慢，它也随之慢下来，音乐停止时，它也就停止了舞姿。这种被命名为“跳舞草”的植物，在世界上属稀有的植物。
黑节草：在云南曲靖地区的师宗、罗平、文山州的丘北、广南等县的阔叶林中，生长着一种黑节草。它附生在栎树皮上，植株高约10～20厘米，多节，节间黑褐色，所以叫黑节草。这种价格极昂贵，因为它具有的功能，清嗓、润喉、消炎、止痛，对治疗嗓音嘶哑有好的疗效。
变色花和风雨花：这是令人感到神秘的两种植物。变色花有很多种，其中最著名的是嘉兰，它开花时，花瓣开始为绿色，翻卷成龙爪壮，但到第二天，花瓣中部变为黄色、瓣尖为鲜红色，三天后，化的茎部、中部分别由绿色。风雨花则会预测暴风雨的来临，一般是在暴风雨来临之前的两三天左右，它们便会迫不及待地开出千万朵小花，如满天星星一般，此种现象之神秘，至今人们也搞不清楚原因何在。
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